ΟΡΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλώ διαβάστε τους παρακάτω όρους αποστολής.

• Η αποστολή των προϊόντων, γίνεται εφόσων έχει καταβληθεί το αντίτιμο της συναλλαγής, συμπεριλαμβανομένων και των τυχόν εξόδων αποστολής, στην περίπτωση της αντικαταβολής η οποία ισχύει μόνο στην Ελλάδα, η αποστολή γίνεται άμεσα.
• Επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής, είναι ορατά κατά την διαδικασιά της παραγγελίας σας και είναι αναλογικά ως προς βάρος και την περιόχη την οποιά βρίσκεστε.  Το ανωτάτο βάρος της κάθε αποστολής δεν μπορεί να υπερβανει τα 20 Kg. Σε περίπτωση που υπάρχει υποχρέωση εκτελωνισμού από τελωνείο, επιβαρυνέστε το οποιόδηποτε κόστος εκτελωνισμού. 
• Ο χρόνος παράδοσης της αποστόλης μπορει να διαρκεσει 1 εώς 15 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεστε. Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε καθυστέρηση που προκύψει κατά την διαρκεια του εκτελωνισμού, (σε περίπτωση που υπάρχει υποχρέωση εκτελωνισμού) ή σφάλμα του μεταφορέα. Σε περιπτωσείς ανωτέρας βίας όπως φυσικές καταστροφές, απέργιες κτλ, η αποστολή θα γίνεται κατόπιν συνενοήσεως.
• Ο χρόνος αποστολης για την Ελλάδα είναι 1-4 εργάσιμες μέρες, για Ευρώπη 2-5 εργάσιμες μέρες και για τον υπόλοιπο κόσμο 2-15 εργάσιμες μέρες.
• Για την ταχυτερη και φθηνότερή εξυπηρέτη σας, συνεργαζόμαστε με διαφορούς μεταφορείς, ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεστε, για την Ελλάδα, Ευρώπη, Ασία, Βόρειος και Νότιος Αμερική και Αφρική συνεργαζόμαστε με την ΕΛΤΑ courier, στο Ηνωμένο Βασίλειο και τη Γαλλία με την ACS, στη Γερμανία και Αλβανία με την Γενική Ταχυδρομίκη και τέλος η Econt Express εξυπηρετεί τη Βουλγαριά και τη Ρουμανία.
• Επίσης υπάρχει η δυνατότητα αποστολής στις περρισότερες χώρες και με το απλό ταχυδρομείο των ΕΛΤΑ, πολύ φθηνό σε κόστος άλλα με μεγαλύτερη διάρκεια παράδοσης. 
• Η αντικαταβολή ειναι διαθέσιμη μόνο στην Ελλάδα, το ανώτατο όριο της αντικαταβολής είναι τα 300€ και για λόγους ασφαλείας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω τηλεφώνου, για την επιβαιβαίωση της παραγγελία σας.
• Επιστροφή προϊόντων, γίνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών απο την ημερα της παραλαβής, με δικά σας έξοδα αποστολής και τυχών  έξοδα που έχει επιβαρυνθεί το cinestore.gr  για την προετοιμασία και αποστολή του προϊόντος.
• Επιστροφές γίνονται δεκτές, εφοσόν το το προϊόν είναι στην αρχική κατάσταση,  χωρίς να έχει αποσφραγιστεί, καταστραφεί ή παραβιαστεί η συσκευασία, μαζι με τα νόμιμα παραστατικά, απόδειξη λιανικής πωλήσης ή τιμολόγιο. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
• Αν έχετε καποιά απορία με την αποστολή ή προτιμάτε οποιοδήποτε άλλο τρόπο αποστολής, παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.